Data vormt het fundament onder de operationele kracht van financiers

Data is volgens Albers van der Linden geen ondersteunende functie meer, maar de basis onder klantacceptatie, risicobeheersing, compliance en AI. Neem hypotheekverstrekkers. Zij kennen hun klant goed op het moment van acceptatie, maar weten jaren later veel minder over diens situatie. Met een actueel klantbeeld kunnen zij proactief adviseren over renteverlenging, verduurzaming en betaalbaarheid. Ook klimaat- en omgevingsdata, zoals gegevens over overstromingen, droogte en funderingen, worden vaak alleen als rapportageplicht gezien. Terwijl die gegevens de waarde van het onderpand beïnvloeden en daarmee thuishoren in risicomodellen en commerciële beslissingen.

Tegelijk verwachten toezichthouders dat bestuurders aantoonbaar in control zijn over hun data, bijvoorbeeld onder BCBS 239. Toch zijn definities vaak inconsistent, bronnen niet altijd betrouwbaar en historische datasets incompleet. Veel organisaties behandelen AI bovendien als technologieproject, terwijl het in de kern een datatransformatie is. AI is immers zo goed als de data waarop het draait. Albers van der Linden adviseert daarom eerst te investeren in de dataketen, governance en datakwaliteit. Voor financiers wordt data daarmee niet alleen een randvoorwaarde, maar vooral een bepalende factor in de concurrentiestrijd.

Dit is een samenvatting van het volledige artikel op de site van Banken.nl.