Column Carla Muters, Voorzitter bestuur NHG
Op 1 januari gaan onze nieuwe Voorwaarden en normen in, daar zijn we bij NHG trots op. We denken dat we ze duidelijker en gebruiksvriendelijker hebben gemaakt. Logischer opgebouwd, met onderdelen die goed op elkaar aansluiten, in heldere taal verwoord. En daarmee dus waardevoller voor keten en consument. Daarnaast voeren we inhoudelijke vernieuwingen en verbeteringen door. Eéntje licht ik er hier graag uit: de uitbreiding van de ‘woningbehoud-tools’.
Als NHG willen we al langer consumenten eerder in het proces helpen bij (dreigende) financiële problemen. In de wereld van hypotheekachterstanden gaat het bijna nooit alleen om de hypotheekschuld, vaak zijn er veel meer schulden in beeld. En we weten dat financiële zorgen grote impact hebben op geluk en gezondheid. Het voorkomen ervan helpt niet alleen de mensen zelf, maar is ook van grote waarde voor de maatschappij. Wij streven naar structureel duurzaam woningbehoud; we willen mensen voor langere tijd echt helpen.
