vergrootglas
Vacatures voor Bancair specialisten
logo ABN AMRO Bank

Adviseur Contact Center - ABN AMRO Bank

Locatie: Amsterdam, Nijmegen

Wij zijn op zoek naar een:

Adviseur Contact Center 

Als medewerker van het Contact Center spreek jij nieuwe en bestaande klanten telefonisch over hun net gestarte of al bestaande onderneming. Wil jij er achter komen wat de ondernemer van ons nodig heeft? Word jij enthousiast als de ondernemer over zijn onderneming begint te praten? Dan ben jij de collega die wij zoeken! Kortom, een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een van de grootste banken van Nederland!

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

ABN AMRO streeft naar de beste service voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Werken aan projecten die ertoe doen, samen met andere specialisten van wie jij veel kunt leren. Je vak slimmer, efficiënter en moderner uitoefenen, in het belang van de ondernemer en de toekomst van de bank. Dat is werken bij ABN AMRO Business Contacts.

Je werkomgeving

Bij Business Contacts start je in een team van ongeveer 20 mensen. Dagelijks start je met een dagstart waarin je successen deelt of veranderde processen met je collega’s bespreekt. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor onze zakelijke klant. Ondernemers bellen jou met vragen over internet bankieren, de mobiele app en wijzigingen binnen zijn bedrijf.

Je profiel

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

- Hbo werk- en denkniveau
- Affiniteit met de financiële dienstverlening
- Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk
- Geïnteresseerd in ondernemers en jezelf kunnen verplaatsen in de klant
- Verantwoordelijkheid nemen en risico’s kunnen overzien
- Behulpzaam, empathisch en geduldig

We bieden

Dit is geen standaard kantoorbaan! Je komt te werken in een gemotiveerde, leuke en uitdagende omgeving. Je gaat veel kennis op doen over technieken om leiding te nemen in gesprekken. Hoe gaaf is het dat je na verloop van tijd lastige klantcases mag gaan uitpluizen? Of als een senior mag gaan fungeren op de werkvloer? Kortom je gaat veel over jezelf leren, hoe je om moet gaan met een breed palet aan mensen en deze rol biedt je een basis om je verder te gaan ontwikkelen in de bancaire sector. 

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

De sollicitatieprocedure bestaat uit een intake met een intercedente,  een online test waarin je tevens ziet hoe je toekomstige werkplek er uit ziet en welke klantvragen je onder andere kan verwachten en een kennismakingsgesprek bij de bank. Binnen een paar uur weet jij in ieder geval of deze baan past bij jouw verwachtingen.

Locatie:
Amsterdam, Nijmegen

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Adviseur Contact Center bij ABN AMRO Bank in Amsterdam, Nijmegen inclusief CV via de website van ABN AMRO Bank.

Vacaturenummer:

17622

Vacature geplaatst op

16 november 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Meer informatie?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu online op deze vacature. Na ontvangst van jouw gegevens zullen wij deze doorsturen naar één van onze partner uitzendbureaus. Zij zullen dan contact met je opnemen en al je vragen beantwoorden. Of check eerst: http://bit.ly/2FfnGxN

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp