Claimspecialist
Wil je werken in een dynamisch en enthousiast team? Krijg je energie van het idee samen met een team mee te werken aan de re-integratie van onze verzekerden? Hou je van creatieve oplossingen? Ben je geïnteresseerd in verzekeringsvoorwaarden, beleid, fiscale zaken en bovenal preventie en duurzame re-integratie? Dan zoeken we jou.
Wat ga je doen?
- Je beoordeelt het plan van aanpak, geeft akkoord op inzet providers en geeft hierover feedback.
- Je beoordeelt, analyseert en behandelt de technische aspecten van de aanspraak.
- Jetoetst of het advies navolgbaar, plausibel en consistent is.
- Je toetst de claimbehandeling naar de verzekeringsvoorwaarden en beleid en neemt het besluit inzake de (onverplichte) uitkering en de te maken kosten.
- Je neemt klachten of bezwaren van de klant in behandeling.
- Je stimuleert het verhogen van kwaliteit en het initiëren van verbeteringen op het gebied van kwaliteit en beleid, samen met het team.
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
- Salaris tussen € 3.252 - € 4.646 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wij werken hybride bij NN. Samen met je team, bepaal jij waar, hoe laat en wanneer je werkt. De officiële locatie van deze functie is Nieuwegein.
Wat je meebrengt
Je hebt een positief-kritische instelling. Feedback geven en ontvangen gaat je goed af. Je vind het leuk om met een veelvoud aan onderwerpen bezig te zijn: verzekeringsvoorwaarden, uitkeringen, beleid, verschillende beroepsgroepen, voorkomen van arbeidsongeschiktheid, het re-integreren van onze klanten én beoordeling. Je wil maatwerk leveren in wat je doet. Daarnaast vindt je persoonlijk contact en samen verbeteren belangrijk. Je schept er trots in zaken in één keer goed te doen en te zorgen voor een efficiënt proces voor klant en collega’s.
Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:
- HBO werk- en denkniveau
- Relevante vakinhoudelijke opleidingen (wft Basis) en de bereidheid om aanvullende opleidingen te halen (wft Inkomen of een vervangende opleiding)
- Ervaring in het domein van inkomensverzekeringen bijv. als claimbehandelaar, product manager of re-integratiespecialist
- De competenties samenwerken, feedback geven, klantgerichtheid, besluitvaardigheid, ondernemerschap, initiatief en veranderingsbereidheid.
Je zal samenwerken met
Bij Movir werken we vanuit onze kernwaarden ‘ik leef me in’ en ‘ik help je vooruit’. We weten allemaal van aanpakken en streven naar korte lijntjes. Binnen het Claims Expertise Team werk je samen met claimspecialisten, claimondersteuners en juristen. Dagelijks spreken we elkaar, over wat we samen die dag willen bereiken, over inhoudelijke dossiers maar ook het sociale aspect komt aan bod. Buiten het team werk je nauw samen met de collega’s van Re-integratieadvies. De werksfeer kenmerkt zich als informeel en collegiaal.
