vergrootglas
Vacatures voor Bancair specialisten
logo Nationale-Nederlanden

Manager Intern Accountmanagement - Nationale-Nederlanden

Locatie: Rotterdam
Heb je een passie voor klanten, intermediairs en dienstverlening en zit commercieel management in jouw bloed? Ben je in staat om de prestaties van je medewerkers op een hoger niveau te brengen en plannen om te zetten in resultaat? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!

Nationale-Nederlanden Bank is het snelst groeiende bancaire onderdeel binnen de brede financiële dienstverlener Nationale-Nederlanden en richt zich op hypotheekverstrekking, consumptief krediet en verschillende soorten sparen en beleggen voor particulieren klanten in Nederland. Nationale-Nederlanden wil het verschil maken voor haar klanten en distributiepartners. Dit impliceert een excellente klant- en intermediairbediening.

Binnen de keten Hypotheken & Consumptief Krediet zijn we voor het team van interne accountmanagers binnen de afdeling Intermediair op zoek naar een Manager Intern Accountmanagement.

Heb je een passie voor klanten, intermediairs en dienstverlening en zit commercieel management in jouw bloed?  Ben je in staat om de prestaties van je medewerkers op een hoger niveau te brengen en plannen om te zetten in resultaat? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!

Functie
Als Manager Intern Accountmanagement stel je klanten en intermediairs centraal en zorg je voor een excellente klant- en intermediairbeleving. Je bent operationeel verantwoordelijk voor de aansturing van je team, het uitvoeren van het beleid en het tijdig realiseren van de jaarlijkse productiedoelstellingen. Op ondernemende wijze ontwikkel je medewerkers en processen; continu verbeteren staat hierbij hoog in het vaandel.  Als lid van het MT Intermediair ben je verantwoordelijk voor het:

  • realiseren van de commerciële doelstellingen (acquisitie, retentie, distributienetverbreding en conversie);
  • verder ontwikkelen van de samenwerking met het intermediair samen met het accountmanagement en de operationele afdelingen;
  • zorgdragen voor een gecoördineerde en kwalitatief hoogwaardige, klantgerichte dienstverlening;
  • uitvoering geven aan de intermediaire distributiestrategie van NN Bank;
  • optimaliseren van de intermediaire tevredenheid door het signaleren van en inspelen op veranderingen in trends in behoeften;
  • signaleren van kansen in het intermediaire distributiekanaal en het doen van voorstellen ter verbetering van de positie van NN Bank.

Jij hebt

  • een HBO/WO- werk- en denkniveau;
  • passie voor mensen en een bewezen trackrecord als peoplemanager (minimaal 3 jaar leidinggevende werkervaring in een veranderende omgeving);
  • een passie voor klanten en intermediairs;
  • kennis van de hypothekenmarkt;
  • vaardigheden om te coachen op gedragsverandering;
  • het vermogen en de wil om ketenbreed te denken en te handelen;
  • affiniteit en ervaring met budgetbewaking;

Jij bent

  • klantgericht;
  • een teamspeler;
  • resultaatgericht;
  • daadkrachtig;
  • communicatief sterk;
  • ondernemend en altijd op zoek naar verbetering;
  • nieuwsgierig en enthousiast;
  • een motivator en inspirator.

Voor nieuwe medewerkers geldt dat zij op het moment van indiensttreding bij NN Bank in het bezit moeten zijn van de vereiste Wft diploma’s die bij de betreffende functie nodig zijn. Dit zal in de werving & selectie worden meegenomen.Voor deze functie is dit: Wft Basis + Wft Hyp Kr + Wft Vermogen + Wft CK.

Jouw team
De keten Hypotheken & Consumptief Krediet is verantwoordelijk voor het van kop tot staart managen van producten en diensten op het gebied van Hypotheken en Consumptief Krediet. Hierbij combineert zij een excellente en innovatieve klant- en intermediairbediening met het halen van commerciële doelen en adequaat risicomanagement.

De afdeling Intermediair is verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële doelstellingen op het gebied van hypotheken en consumptief krediet voor particulieren.

Het betreft een dynamische afdeling waar enthousiaste collega's continu werken aan het verstevigen en uitbreiden van de relatie met het intermediair. Zij werken daarbij nauw samen met andere afdelingen zoals Accountmanagement, Contact & Service, Productmanagement en Marketing & Communicatie.

NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel NN Bank.  

Wij bieden jou

  • een werkomgeving die gekenmerkt wordt door een informele werksfeer en collegialiteit;
  • volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen: vakmanschap en ontwikkeling staan bij ons hoog in het vaandel;
  • de mogelijkheid om samen te werken met professionele en deskundige collega’s die een enorme drive hebben om het goede te doen, in het belang van de klant en met oog voor de maatschappij;
  • moderne arbeidsvoorwaarden met veel ruimte voor eigen keuzes.
  • het gaat hier om een functie voor 36 uur met de standplaats Rotterdam;
  • een functie in salarisschaal 12, Line Manager level 2, hay level 19. De salarisrange is € 5023,- tot € 7176,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring.
  • wij bieden je een jaarcontract aan met de intentie om dit om te zetten naar onbepaalde tijd. Voor interne medewerkers met een dienstverband voor onbepaalde tijd, geldt dat zij dit dienstverband behouden.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Manager Intern Accountmanagement bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier.

Vacaturenummer:

19135

Vacature geplaatst op

28 november 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, bel dan met manager Henny Nillessen via 06 – 54 31 33 37.

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Elise Kapper
Sr. Corporate Recruiter
t. +31 (0)70 37 81 136
m. +31 (0)6 1468 2729
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp