Vacatures voor Bancair specialisten
logo Octas

Medewerker Klantcontact - Octas

Locatie: Bunnik
Salaris: € 2250 - € 3000 per maand
Dienstverband: Full-time

Introductie

Ben jij niet bang om de telefoon op te pakken en krijg je energie van anderen helpen? Als Medewerker Klantbeheer t help jij klanten met betalingsachterstanden. Lees verder om te bepalen of jij jezelf herkent binnen deze functie!

Dit ben jij

  • In het bezit van een hbo diploma;
  • WFT Basis;
  • 36-40 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring met klantcontact.

Dit ga je doen

De afdeling Klantbeheer behandelt (potentiele) achterstanden in de afbetaling van openstaande leningen. De tijdige betaling van klanten wordt nauwgezet gevolgd en in geval van achterstanden wordt er o.a. telefonisch contact gezocht met de klant om de achterstand op te lossen en verder oplopende schulden te voorkomen. Het belang van de klant staat hierin centraal. Deze teams werken in volgordelijkheid op basis van periode van achterstand. Het is essentieel om zo snel mogelijk, na het ontstaan van achterstand, inzicht te krijgen in de (on)mogelijkheden van een oplossing.

Als medewerker Klantbeheer I houd je je dagelijks bezig met (telefonisch of schriftelijk) klantcontact. Je bent veelvuldig in gesprek met klanten die óf een korte achterstand hebben óf aangeven niet meer te kunnen betalen. Het doel is om zoveel mogelijk klanten een passende oplossing te bieden en daarbij betalingsachterstanden tegen zo laag mogelijke kosten te incasseren. Hiervoor is het noodzakelijk dat er samen met de klant een structurele oplossing gevonden wordt om de ontstane betalingsachterstanden op te lossen.

Dit bieden wij

  • Een contract met een bruto maandsalaris tussen de €2250 en €3000 per maand o.b.v. 36 uur per week;
  • Een prima pensioenregeling én volledige reiskostenvergoeding;
  • Opleidings-en trainingsmogelijkheden met onze eigen Octas Academy;
  • Octas Events, die jouw netwerk vergroten (ook online);
  • Veel verschillende opdrachtgevers: aan ervaring binnen verschillende bedrijven en doorgroeimogelijkheden geen gebrek.

Junior professional

  • Je hebt een HBO diploma, bijvoorbeeld in commerciële economie, bedrijfskunde, Management Economie en Recht (MER), Criminologie, de Hotelschool of een juridische achtergrond.
  • Je gaat aan de slag binnen een rol die past bij jouw opleiding en ervaring. Je krijgt de kans om bij verschillende afdelingen een kijkje in de keuken te nemen en zo te ontdekken waarin jij je verder wilt versterken.

Dit zijn wij

Wil jij jouw expertise inzetten voor een mooie opdracht of baan bij top werkgevers in de financiële sector? Dát kan professioneel, persoonlijk en betrokken, met Octas als sterke connectie. Klanten als ABN AMRO, ING, Rabobank, RVO en Nationale Nederlanden zijn tevreden door onze proactieve werkwijze en kwalitatieve inzet van onze gedetacheerde professionals. Tijdens de opdrachten gaan zelfstandigheid en verantwoordelijkheid hand in hand met persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit. Met een persoonlijke coach en de Octas Academy maken we jou elke dag een beetje beter.

Locatie:
Bunnik

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Klantcontact bij Octas in Bunnik inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:
7354
Vacature geplaatst op
02 september 2021
Direct Solliciteren
Meer informatie:
contactpersoon
 
Contact:
Sophie Lammers
Recruiter
t. 020 7581623
m. 06 400 44 258
E-mail

Lees alles over werken bij Octas

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

Vergelijkbare bancair vacatures:

Alle hypotheken vacatures ]

Alle bancair vacatures ]

Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956