vergrootglas
Vacatures voor Bancair specialisten
logo Octas

Medewerker Klantenservice Particulieren - Octas

Locatie: Rotterdam

Wij zijn op zoek naar een:

Medewerker Klantenservice Particulieren

Introductie

Help jij graag bestaande en nieuwe particulieren klanten met hun vragen? Dan is de vacature Medewerker Klantenservice Particulieren bij Nederlandse grootbanken de vacature voor jou! Jij staat klaar om nieuwe en bestaande klanten op weg te helpen met vragen over betalen, sparen en verzekeren. Jij beantwoordt de vragen van particulieren klanten via telefoon, chat en mail. 

Dit ben jij

  • Je werkt en denkt op HBO niveau;
  • Je beschikt over het diploma Wft basis (maar deze kun je ook bij ons halen via Octas Academy);
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en streeft ernaar elk klantadvies positief af te ronden, zelfs als de klant het je lastig maakt.

Dit ga je doen

  • Alle vragen van particulieren klanten komen bij jou binnen en jij beantwoordt deze als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. De vragen die je kunt verwachten verschillen van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passende reisverzekering;
  • De vraag achter de vraag, daar ga jij voor! Je bent niet bang om deze vraag bespreekbaar te maken en creëert mogelijkheden en signaleert kansen om nog beter advies te geven;
  • Door proactief te zijn en feedback te vragen blijf jij jezelf elke dag ontwikkelen. Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Door het uitgebreide aanbod van trainingen blijf jij jouw kennis en vakmanschap doelgericht verbeteren.

Dit bieden wij

  • Het salaris ligt tussen € 2.000,- en € 2.500,- o.b.v. 36 uur. Dit is afhankelijk van jouw opleidingsniveau en werkervaring;
  • Opdrachten bij verschillende opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening;
  • De benodigde Wft diploma's zoals Basis, Consumptief Krediet, Schade Particulier en/of Schade Zakelijk;
  • Een prima pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een gaaf netwerk van leuke collega’s en opdrachtgevers die je regelmatig tegenkomt op onze events.

Junior professional

Octas heeft een groot aanbod aan vacatures op ieder senioriteitsniveau. Wil jij je carrière sterk beginnen binnen een junior functie? Je kunt het volgende verwachten:

  • Je hebt een HBO diploma, bijvoorbeeld in commerciële economie, bedrijfskunde, Management Economie en Recht (MER), Criminologie, de Hotelschool of een juridische achtergrond.
  • Je gaat aan de slag binnen een rol die past bij jouw opleiding en ervaring. Je krijgt de kans om bij verschillende afdelingen een kijkje in de keuken te nemen en zo te ontdekken waarin jij je verder wilt versterken.

Verder groeien? Klik dan door naar Medior.

Dit zijn wij

Wil jij jouw expertise inzetten voor een mooie opdracht of baan bij top werkgevers in de financiële sector? Dát kan professioneel, persoonlijk en betrokken, met Octas als sterke connectie. Klanten als ABN AMRO, ING, Rabobank, RVO en Nationale Nederlanden zijn tevreden door onze proactieve werkwijze en kwalitatieve inzet van onze gedetacheerde professionals. Tijdens de opdrachten gaan zelfstandigheid en verantwoordelijkheid hand in hand met persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit. Met een persoonlijke coach en de Octas Academy maken we jou elke dag een beetje beter.

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Klantenservice Particulieren bij Octas in Rotterdam inclusief CV via de website van Octas.

Vacaturenummer:

5946

Vacature geplaatst op

02 november 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Neem voor meer informatie contact op met Ky Thoes via k.thoes@octas.nl 

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956