Vacatures voor Bancair specialisten
logo ABN AMRO Bank

Medewerker Quality & Control Mid Office - ABN AMRO Bank

Locatie: Amersfoort
Dienstverband: Full-time
Krijg jij energie van het op een innovatieve manier optimaliseren van de kwaliteit, dan is deze functie echt iets voor jou? Als Medewerker Quality & Control ken je de end-to-end keten van Operations Hypotheken, kan je goed luisteren naar de wensen van collega's.

In het kort

Krijg jij energie van het op een innovatieve manier optimaliseren van de kwaliteit, dan is deze functie echt iets voor jou? Als Medewerker Quality & Control ken je de end-to-end keten van Operations Hypotheken, kan je goed luisteren naar de wensen van collega's binnen Operations Hypotheken en adviseer je bij de vertaling van deze wensen naar de verbetering van de kwaliteit. Je coördineert de implementatie van verbeteringen op het gebied van kwaliteit en zorgt dat de processen iedere dag beter worden. Je houdt je bezig met complexe vraagstukken en je werkzaamheden zijn afwisselend. Je bent flexibel, je hebt affiniteit met (ICT)systemen. Je beschikt over uitmuntende onderzoek- en analysevaardigheden en je kan dit goed vertalen naar impactvolle aanbevelingen. Verder beschik je over voldoende overtuigingskracht en impact en vind je het leuk om te presenteren aan diverse stakeholders.

Je werk

Je voert controles uit op dossiers die betrekking hebben op het acceptatieproces van hypotheken op juistheid en volledigheid van aanwezige stukken, vastleggen van gegevens en toepassing van het kredietbeleid, teneinde operationele risico’s inzichtelijk te maken. Draagt, vanuit de gevoerde controles en de daaruit voortvloeiende rapportages, verbeterinitiatieven aan op het gebied van beleid, werkinstructies, systemen, procedures en processen. Houdt hierbij rekening met het belang voor de klant.

Resultaatgebieden
Controles

Initieert en voert focuscontroles uit op de werking van de vastgestelde beheersmaatregelen. Stelt hiervoor een vragenlijst op. Verzamelt gegevens en verricht dossieronderzoek op het toegewezen label. Onderzoekt en analyseert alle vormen van hypotheekverstrekking, waarbij de juiste dossieropbouw, vastlegging en toepassing van het kredietbeleid wordt beoordeeld. Legt verbanden tussen de verschillende gegevens, signaleert knelpunten en traceert mogelijke oorzaken. Signaleert en analyseert gebreken in de controles en daaruit voorvloeiende operationele risico's. Houdt hierbij rekening met het belang voor de klant.

Rapportages
Stelt het controlerapport samen met daarin zijn controlebevindingen, de aangetroffen situaties, geconstateerde tekortkomingen en daarmee samenhangende risico's. Bespreekt het rapport met aanbevelingen met het betrokken Manager Operations en maakt afspraken omtrent herstel, verbetering, aanpassing werkwijze etc.

Realiseren verbeteringen
Monitort de realisatie van de Kwaliteits afspraken. Stelt vast of en de wijze waarop de afspraken zijn gerealiseerd. Bespreekt met de betrokken Manager Operations de oorzaak indien één of meerdere afspraken niet of niet correct zijn nagekomen. Maakt o.b.v. zijn prioriteitsafweging tussen het risico (aard, omvang, frequentie) en de verklaring van het hoofd een nieuwe afspraak, dan wel escaleert de onregelmatigheid via zijn eigen leidinggevende. Ondersteunt daarnaast op alle mogelijke manieren de Mid Office om de verbeteringen te realiseren.

Risk Event Management (REM)
Ziet toe op een juiste uitvoering van REM binnen Operations Hypotheken en onderneemt acties indien de werking onvoldoende is binnen één of meerdere onderdelen van het bedrijfsonderdeel. Is daarnaast verantwoordelijk voor het uitvoeren van de reconciliatie van de geregistreerde losses en loss-betalingen.

Operational Loss
Beheert het systeem waarin verliesmeldingen van alle labels zijn opgenomen. Analyseert de gegevens, neemt deze op in de rapportage en doet concrete verbetervoorstellen.

Advies
Adviseert managers gevraagd en ongevraagd over de mogelijkheden tot efficiencyverbeteringen in de processen en het mitigeren van operationele risico's. Houdt hierbij rekening met het belang voor de klant. Licht de (wettelijke) noodzaak toe van het uitvoeren van beheersmaatregelen en de effectiviteit daarvan. Ondersteunt de leiding bij het vervaardigen van procesbeschrijvingen.

Beantwoordt vragen vanuit de tweedelijn over de toepassing van het kredietbeleid.

Je werkomgeving

Je werkt op dagelijkse basis in Amersfoort. Je bent onderdeel van het team Quality & Control van Business Management Operations Hypotheken van ABN AMRO.

Business Management ondersteunt operations dat werkt met een grote diversiteit aan processen en systemen, die op elkaar afgestemd dienen te zijn. De beschikbaarheid en uniformiteit moeten daarin gewaarborgd zijn. Hierbij dient voortdurend rekening te worden gehouden met de wensen van de business en het streven naar een zo een laag mogelijk kostenniveau. Tevens moet evenwicht gezocht tussen de (commerciële) krachten van de markt en het risico- en financieel beleid van de bank. De afdeling heeft voortdurende aandacht voor verandermanagement, initieert initiatieven op dit punt, zowel kleine verbeteroperaties als complexe innovaties gericht op de mensen, systemen en processen of een combinatie hiervan. Hiertoe controleert de afdeling de output van de Mid Office, borgt de afdeling de juiste uitvoering van het Risk beleid en levert de afdeling Management Informatie aan de managers van de drie Operaties.

Je profiel

Voor de versterking van ons team zoeken wij een collega die zich goed kan verplaatsen in
de klantwens, die oog heeft voor kosten en scherp is op de risico’s die zich in de procesketen
voor kunnen doen. Je kunt werken in een agile-omgeving en beleeft veel plezier aan
stakeholdermanagement. Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

• Je ziet de noodzaak en de behoefte van continu veranderen
• Je onderhoudt makkelijk contact met de betrokken partijen binnen Operations
• Je kijkt vanuit verschillende invalshoeken naar een uitdaging
• Je bent in staat anderen te overtuigen bij tegengestelde belangen
• Je bent in staat om op dagbasis te schakelen tussen diverse taken en (complexe) uitdagingen
• Je bent analytisch sterk
• Je hebt affiniteit met risicomanagement
• Diploma WFT Basis 
• Diploma Zakelijke kredietverlening (is een pre)
• Diploma Balanslezen (is een pre)
• Diploma WFT hypothecair A
• Afgeronde HBO of WO opleiding
• Ervaring binnen Hypotheken Operations (is een pre)

We bieden

Wij bieden

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een marktconform salaris op basis van een 36-urige werkweek
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. We maken graag kennis met je.

Heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Misha Smit (+31 6 39 45 79 06) of misha.smit@nl.abnamro.com .

Locatie:
Amersfoort

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Quality & Control Mid Office bij ABN AMRO Bank in Amersfoort inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

22980

Vacature geplaatst op

08 februari 2020
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Misha Smit (+31 6 39 45 79 06) of misha.smit@nl.abnamro.com.

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
             
×

Wil je ons helpen onze sites te verbeteren?

CareerGuide en haar niche vacaturesites bestaan alweer bijna 20 jaar. In die jaren zijn we meegegroeid met de digitale ontwikkelingen en de wensen van onze bezoekers.

Om nog beter inzicht te krijgen in de (toekomstige) wensen en behoeftes van onze bezoekers, hebben we een enquete opgesteld. Want goed genoeg is ons niet goed genoeg, we willen graag de toekomst een stap voor zijn! Wil je ons hiermee helpen door onderstaande enquete in te vullen?

>> Ga naar de enquete

Het onderzoek zal ongeveer 5 minuten van je tijd in beslag nemen. Er zal betrouwbaar met je gegevens worden omgegaan en de resultaten worden geheel anoniem verwerkt.