vergrootglas
Vacatures voor Bancair specialisten
logo Nationale-Nederlanden

Medewerker Service Basis Sparen - Nationale-Nederlanden

Locatie: Den Haag
Als medewerker Service BasisSparen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen, controleren en verwerken van opnameverzoeken voor onze BasisSpaarrekeningen.

NN Bank is een in hypotheken en vermogensvorming gespecialiseerde bank. We hebben ambitieuze plannen voor de toekomst en zijn op zoek naar professionals die het als een uitdaging zien om ons hierbij te helpen.

Voor het Team Service Beleggen & BasisSparen in Den Haag zijn wij op zoek naar  nieuwe collega’s voor de functie: 

Medewerker Service BasisSparen (20 – 36 uur)

Als medewerker Service BasisSparen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen, controleren en verwerken van opnameverzoeken voor onze BasisSpaarrekeningen.

Je voert wijzigingen op klantniveau door, behandelt de mail, belt soms met de klant en zorgt voor de controle van de transacties. Bij drukte help je bij de verwerking van de aanvragen van Beheerd Beleggen.

Jouw werkzaamheden:

Beheer

  • Verwerkt de inkomende post en e-mail voor opnameverzoeken en klantmutaties.
  • Beoordeelt en voert de opnameverzoeken in voor Basis Sparen.
  • Verstuurt standaard correspondentie.
  • Zorgt voor het uploaden en indexeren van alle dossierstukken, legt alle handelingen en actie vast op relatieniveau.
  • Uitvoeren van correcties in de systemen en op het gebied van datakwaliteit.
  • Draagt bij aan de signalering bij onvolkomenheden en  fouten in de systemen.
  • Onderzoekt en controleert mogelijke fraude en/of zaken die tegen het beleid in gaan en doet hier melding van.
  • Werkt volgens de beschikbare werkinstructies en volgt work-arounds waar het systeem (tijdelijk) niet in voorziet.
  • Zorgt voor het  actueel houden van de werkomschrijvingen.

Nieuwe aanvragen

  • Je behandelt de uitval in het aanvraagproces voor Beheerd Beleggen en beoordeeld de ID stortingen van de klant.
  • Voert toetsingen uit ter completering van de aanvragen en legt dit alles vast op relatieniveau.
  • Beoordeelt de aanvragen op geldigheid en verwerkbaarheid volgens de geldende wettelijke en compliance regels.

Verbeteringen

  • Neemt actief deel en presenteert op roulatiebasis de dagstart.
  • Doet voorstellen ter verbetering van de procedures, formulieren en standaard-correspondentie.
  • Geeft constructieve en duidelijke feedback aan collega’s.

Dit alles doe je met een perfect gevoel voor service en werk je binnen de wettelijke kaders en volgens het beleid van NN Bank. In de financiële dienstverlening maakt service en snelheid het verschil. Je kunt goed zelfstandig werken, snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en hebt geen moeite met het stellen van prioriteiten.

Het team
Ons team van 10 gezellige collega’s bevindt zich op de 6e etage van de Hoogbouw in de Haagse Poort in Den Haag aan de Prinses Beatrixlaan 35.

Jouw profiel

  • Afgeronde opleiding MBO4 of HBO, bij voorkeur in een economische of administratieve richting
  • Afgeronde WFT Basis en WFT Vermogen is een vereiste.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring  in een administratieve functie binnen een financiële instelling
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede kennis van Microsoft Word en Excel, Salesforce en OFS is een pré
  • Servicegericht, pro-actief, accuraat, ondernemend, prestatiegericht en flexibel

Wij bieden

  • Een uitdagende functie (20-36 uur)
  • Een goed salaris (Hayschaal 13)
  • Jaarcontract
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Gezellige collega’s
Locatie:
Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Service Basis Sparen bij Nationale-Nederlanden in Den Haag inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

22234

Vacature geplaatst op

04 oktober 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Elise Kapper
Sr. Corporate Recruiter
t. +31 (0)70 37 81 136
m. +31 (0)6 1468 2729
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature

Vergelijkbare bancair vacatures:

Alle backoffice vacatures ]

Alle bancair vacatures ]

Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp