Vacatures voor Bancair specialisten
logo ING

Product Manager Hypotheken - ING

Locatie: Amsterdam
Dienstverband: Full-time

Onze missie: Hypotheken succesvol in de markt zetten!

ING is één van de leidende spelers in de Nederlandse hypotheekmarkt. Daar zijn we trots op. En dat willen we graag zo houden. Kom jij ons team versterken om die ambitie gestalte te geven?

De functie en werkomgeving

Als Product Manager Hypotheken (bij ING noemen we dit Customer Journey Expert) binnen de Originations Area -hypotheek aanvragen- in de Tribe Mortgages NL werk je samen met je collega’s aan het verbeteren van de bediening van onze klanten en intermediairs. Op het gebied van hypotheken weet je als geen ander wat er speelt binnen de hypothekenmarkt. Deze ontwikkelingen vertaal je naar concrete verbeteringen voor onze klanten. Je hebt een passie voor hypotheken en je kunt prima opereren in een hectische omgeving. Niet alleen ben je een scherpe denker, ook steek je als vanzelfsprekend de handen uit de mouwen en neem je initiatief. Je bent besluitvaardig, resultaatgericht en durft je dingen ‘anders’ te doen. Met verschillende interne- en externe stakeholders weet je makkelijk te schakelen. Als Customer Journey Expert creëer je ultiem eenvoudige en persoonlijke journeys voor onze klanten. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt hierbij samen in een team. Die, net als jij, vakkundige en gedreven experts zijn die het allerbeste voor onze klanten willen en dit ook weten te realiseren. Dit doe je fact-based, met aandacht voor operationele risico’s, kosten, baten en in dialoog met onze IT-engineers.

Specifiek voor deze vacature zijn we op zoek naar een kandidaat die diepgaande kennis heeft van hypotheekproducten, de processen en de wet- en regelgeving daaromtrent. Zo ken je de verschillende doelgroepen (klanten, adviseurs, operations, riskpartijen, toezichthouders) en hun behoeften. Zijn het acceptatiebeleid, de diverse historische en actuele productvormen van een hypotheek je niet onbekend en heb je aantoonbare ervaring met het implementeren van vernieuwingen in beleid of proposities van hypotheken. Heb je kennis van het Hypotheken Data Netwerk (HDN)? Dan is dit zeker een pre.

?De rol en verantwoordelijkheden:

  • Je overziet het complexe speelveld van de hypothekenmarkt en haar ontwikkelingen en weet deze ontwikkelingen door te vertalen naar de hypotheken wereld van ING;
  • Je bent bekend met de wet- en regelgeving van hypotheken en kunt veranderingen hierin vertalen naar de impact op de gehele hypotheekketen;
  • Je bent bekend met Risk proces en initieert dit zelfstandig en weet dit tot een goed resultaat te brengen in samenwerking met de riskpartijen; Je kunt zorgvuldig, scherp, anticiperend en met sensitiviteit communiceren met onze belangrijke (interne/externe) stakeholders; je treedt op als sparringpartner naar je collega’s binnen de Tribe met betrekking tot allerlei complexe vraagstukken; je initieert product- en/of procesverbeteringen om ervoor te zorgen dat het productassortiment aantrekkelijk, relevant en compliant blijft; met het team waar je deel van uitmaakt draag je er zorg voor dat het productassortiment voldoet aan wet- en regelgeving (compliant) en dat hierbij het klantbelang centraal staat;
  • Je hebt affiniteit met IT en met Agile werken.

Jouw werkomgeving

Als Customer Journey Expert werk je deels op kantoor en deels thuis (‘hybride werken’). Samen met je squad maak je hierover afspraken. We werken conform het Agile gedachtegoed en volgens het Spotify-model. Deze manier van werken geeft jou alle ruimte om je kennis en ervaring volledig te benutten en elke dag weer het beste uit jezelf te halen. Je maakt deel uit van de Tribe Mortgages NL. Meer info over onze werkwijze: https://www.youtube.com/watch?v=D3iu2kfZ3w4.

Hoe ben je succesvol 

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf. 

Jouw profiel

  • Een relevante opleiding op minimaal HBO-niveau, aangevuld met minimaal drie jaar relevante werkervaring in een (complexe) Agile omgeving, bijvoorbeeld als Customer Journey Expert, Business Process Manager, Product Manager of Business Analist;
  • Expertise op het gebied van productmanagement mbt Hypotheken;
  • Passie voor wet-en regelgeving, hypotheek marktontwikkelingen en complexe (hypotheek product) vraagstukken;
  • Analytisch sterk;
  • Hoofd- en bijzaken kunnen scheiden;
  • Ondernemerschap/leiderschap om de Area naar een hoger niveau te tillen;
  • Uitstekende stakeholder management skills;
  • Flexibel en enthousiast;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je werkt graag samen binnen een gemotiveerd en ambitieus team.

Arbeidsvoorwaarden & voordelen 

Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://www.ing.jobs/nederland/Over-ING/arbeidsvoorwaarden.htm 

De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: 

  • Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring 
  • 24-27 vakantiedagen afhankelijk van het contract 
  • Pensioenregeling 
  • 13e maand salaris 
  • Individuele spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris 
  • 8% vakantiegeld 
  • Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden
  • Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s 
  • Flexibel werken zodat nieuwe ideeën sneller tot leven komen 

Solliciteren?

Upload je cv én motivatiebrief door op de knop 'solliciteren' te klikken.

Over ons 

Met 57.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het (bedrijfs)leven. Zet jij daarnaast ook de klant centraal en ben jij integer? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Solliciteer vandaag nog.

Solliciteer

Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Product Manager Hypotheken bij ING in Amsterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op
02 mei 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Voor meer informatie kun je contact opnemen met met Christa Harenberg, Recruiter. E-mail christa.harenberg@ing.com

Lees alles over werken bij ING

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Bankcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.