De betaalindustrie staat aan de vooravond van flinke veranderingen, gedreven door zowel technologische vooruitgang als nieuwe regelgeving. Deze ontwikkelingen hebben DigiWallet, een psp die al wat jaren meedraait in de Nederlandse betaalmarkt en tot 2018 bekend was als TargetPay, doen besluiten haar bankbetaaldiensten per 29 april 2024 te staken. Wat betekent deze stap voor de sector en wat kunnen we verwachten voor de toekomst van betaaloplossingen in Nederland? Paul van Rooij, CEO van DigiWallet, deelt zijn inzichten.
De beslissing om te stoppen met het aanbieden van bankbetaaldiensten is niet over één nacht ijs gegaan. Zoals Paul uitlegt, speelt de toenemende regelgevingsdruk een grote rol. Als kleine speler is het moeilijk om de omvangrijke investeringen doen die nodig zijn om concurrerend te blijven. “Onder aan de streep ontstaat er een fikse organisatiebelasting uit deze toegenomen wet- en regelgeving, die vereist dat je een bepaalde omvang hebt als organisatie. Je moet meer investeren, zowel in termen van geld als mensen. Wij zijn tot de conclusie gekomen dat dat in ons geval tot een disbalans heeft geleid.”
